Ricosta Mädchen Ferdi HighTop Grau graphit/merlot 455

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Ricosta Mädchen Ferdi High-Top Grau (graphit/merlot 455)

Ricosta Mädchen Ferdi High-Top Grau (graphit/merlot 455)
  • Obermaterial: Leder
  • Innenmaterial: Kunstfell
  • Sohle: Gummi
  • Verschluss: Schnürsenkel
  • Absatzform: Flach
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aut einer Studie zur Zufriedenheit der Verbraucher, durchgeführt durch den Kundenmonitor Deutschland,  nehmen sich viele Unternehmen diesen Grundsatz auch immer stärker zu Herzen: In den meisten untersuchten Branchen zeichneten sich 2012  steigende Kundenzufriedenheitswerte  ab und eine zunehmende Anzahl von Unternehmen kann sich mit Spitzenleistungen im Bereich zufriedene Kunden behaupten. Letzteres gilt insbesondere für die Branchen Buchversand, Elektro-Onlineshops, Optiker und Versandapotheken.

Um diesen positiven Trend auf dem Gebiet der Kundenfokussierung zu unterstützen und mögliche Gründe für  Kundenunzufriedenheit  aufzudecken und auszuschließen, setzen K aufmann & Kirner  weiterhin viele fleißige Testkunden – die  Mystery Shopper  – ein. Unternehmen erhalten hiermit die beste Gelegenheit, ihre Servicequalität sowie die Ursachen für bestehende Kunden(un)zufriedenheit  ermitteln zu lassen. Gleichzeitig wird nach Wegen gesucht, die  Zufriedenheit der Kunden zu steigern  und neue Kundenkreise zu erschließen.

Zufriedene Kunden sind gewiss nur eine Zutat für das Erfolgsrezept eines erfolgreichen Unternehmens – allerdings eine sehr schmackhafte.  Kaufmann & Kirner   bleiben mit ihren deutschlandweiten Mystery Shoppern laufend in zahlreichen Projekten im Einsatz, damit der begeisterte Kunde nicht nur das Ziel einer jeden Dienstleistung ist – sondern auch das Ergebnis.

Einsatz von PSI control  für höhere Effizienz in der Netzführung

Berlin, 14. Oktober 2014 – Der russische Verteilnetzbetreiber Interregional Distribution Grid Company of Centre and Volga Region hat sich für den Einsatz des  Netzleitsystems PSI control  als Distribution Management System (DMS) in allen neun Regionalgesellschaften der Verteilnetzholding entschieden. PSI hatte bereits 2008 fünf SCADA-Systeme (Supervisory, Control and Data Acquisition) an IDGC of Centre and Volga Region geliefert. Im Rahmen des neuen Auftrags werden vier weitere Regionen mit PSI-SCADA-Systemen ausgestattet und in einem weiteren Schritt alle neun Systeme funktional zu DMS-Systemen erweitert.

Die IDGC of Centre and Volga Region ist eine der fünf größten Verteilnetzholdings in Russland. Ziele des Projektes sind geringere Kosten des Systembetriebs und genauere Netzberechnungen durch die Vereinheitlichung der Systeme in sämtlichen Regionen.

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  • Integrationspartner in dem Projekt, das zu den technologisch anspruchsvollsten im russischen Energiemarkt zählt, ist CROC. CROC ist der führende russische Systemintegrator und eines der zehn größten IT-Unternehmen des Landes. Die gesamte Laufzeit des Projekts beträgt etwa 24 Monate.

    Die  PSI AG  entwickelt und integriert auf der Basis eigener Softwareprodukte komplette Lösungen für Energiemanagement (Gas, Öl, Elektrizität, Wärme, Energiehandel), Produktionsmanagement (Rohstoffgewinnung, Metallerzeugung, Automotive, Maschinenbau, Logistik) und Infrastrukturmanagement für Verkehr und Sicherheit. PSI wurde 1969 gegründet und beschäftigt 1.700 Mitarbeiter weltweit.

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